Solutions CRM et ERP
Suite à certaines demandes de notre clientèle, nous avons acquis de l’expérience dans les domaines des CRM et des ERP open source. Nous vous proposons de la mettre en pratique afin de vous aider dans la gestion de votre activité et de votre relation clientèle.
ERP et CRM, c’est quoi donc ?
Les Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM en Anglais) et les Progiciels de Gestion Intégrés (PGI ou ERP en Anglais) sont des logiciels de gestions d’entreprise. Ils permettent de gérer les relations clients (devis, factures, prospects, produits et services, stocks) pour les uns et les processus opérationnels de votre entreprise. Une grosse machinerie en somme dont les coûts de licences sont bien souvent inabordables pour les PME/PMI. Sauf dans le cas des logiciels libres...
Les ERP et CRM open source que nous proposons
Suivant les besoins de l’entreprise cliente, nous pouvons proposer de vous installer le CRM
vtiger ou l’ERP
openERP en sachant que le deuxième est beaucoup plus complet que le premier et qu’il est impératif d’évaluer vos besoins réels avant de faire un choix. L’installation est bien entendu suivie de séances de formation de votre personnel.
